Archivos del Autor: Claudia

Detectives y calidad de la atención al cliente de una empresa: el Mistery Shopper

contratar a un detective como mistery shopper o cliente incognito

La práctica como detectives de hacerse pasar por un usuario o cliente ordinario en una empresa para así poder conocer detalles de su atención al cliente (o cuestiones adversas no sabidas por la propiedad) y así descubrir los puntos flacos de esta no es nada nuevo, es un tipo de trabajo que venimos realizando desde […]

Las tiendas de espía en Sevilla, ¿se pueden comprar estos productos?

Tiendas de espía en Sevilla

La noticia de esta semana en relación al mundo de la investigación era la macro-redada en Sevilla en un comercio de los mal llamados «artículos de espía». Esta se supone que vendía sus productos a narcos y otros delincuentes, ayudándolos a esquivar a la Policía y la Guardia Civil. En los últimos tiempos, las tiendas […]

Cómo trabaja un detective privado: nuestro método en 5 pasos

Cómo trabaja un detective: método

Nuestros años de experiencia en la profesión nos han aportado muchos conocimientos sobre cómo trabaja un detective privado (o cómo consideramos que debería hacerlo). Nosotros tenemos un método muy claro en 5 pasos que seguimos siempre, y es el siguiente: Método de 5 pasos para trabajar como detective privado en nuestra Agencia 1. Primer contacto […]

¿Es legal usar cámaras ocultas en empresas? Cuando pueden usarse en investigación privada

¿Es legal poner cámaras ocultas en una empresa?

Una pregunta muy común que nos hacen numerosas empresas es si es legal usar cámaras ocultas para vigilar posibles conductas contrarias a la empresa por parte de los empleados. Sospechan de posibles hurtos, absentismos o del propio desarrollo correcto de la actividad. Hoy vamos a desgranar cuándo es lícito realizar grabaciones; pues no seguir estas […]

Investigaciones con detectives antes de realizar inversiones para prevenir fraudes y estafas

Investigaciones con detectives antes de realizar inversiones para prevenir fraudes y estafas

Imaginemos la situación: hemos encontrado la oferta perfecta de ese coche que estábamos buscando, nuestra vivienda o local ideales, o una buena oportunidad para sacar rendimiento a nuestros ahorros. Pero nos asaltan las dudas: ¿será de fiar? ¿es oro todo lo que reluce? Uno de los trabajos más habituales que llevamos a cabo son investigaciones […]

Cómo detectar a un falso detective y por qué hay que contratar a uno con licencia

Una cuestión común en el panorama de la investigación privada es la figura del falso detective, que ofrece sus servicios sin contar con la licencia oficial. El mayor perjudicado de esta contratación es sin duda el propio cliente. Hoy voy a desgranar esta problemática y a desvelar qué hace falta para ser detective privado habilitado […]

Cuáles son los delitos que puede investigar un detective privado y cuáles no

delitos que puede investigar un detective

La posible actuación o no del detective en procesos penales es una cuestión que suscita muchas dudas entre nuestros potenciales clientes. Tener claro cuáles son los delitos que puede investigar un detective privado (y por ende cuáles no) es una información muy importante y útil a la hora de contratar nuestros servicios; aunque en cualquier […]

¿Cómo puedo saber si tengo cámaras o micrófonos escondidos?

Micrófonos escondidos o cámaras ocultas

Una duda habitual de algunos de nuestros clientes es cómo pueden saber si tienen cámaras o micrófonos escondidos en su domicilio. Quizás parezca una pregunta singular, pero existen diversos motivos por los que una persona querría instalar este tipo de dispositivos en perjuicio de otra. Micrófonos o cámaras ocultas en casa, cómo detectarlos ¿Cómo puedo […]

Un viaje al Londres de Sherlock Holmes en 10 escenarios detectivescos

pub en el londres de sherlock holmes

Como ya hemos comentado en otras ocasiones, Sherlock Holmes (aunque ficticio) es el detective privado más famoso de todos los tiempos. Su carácter excéntrico y su innata capacidad resolutiva en lo que a crímenes se refiere le granjearon una buena relación con el público que aún conserva. El cosmos de Conan Doyle, recreado en la […]

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